नगर निगम, प्रयागराज की नई नागरिक केंद्रित सेवाओं ‘पी0एम0सी0 24ग7’ मोबाइल ऐप और डिजिटल वेबसाइट का शुभारम्भ किया
प्रयागराज देश में नागरिक केन्द्रित शासन का एक नया मानक स्थापित कर रहा : मुख्यमंत्री
लखनऊ, 27 नवम्बर: मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ जी ने आज जनपद प्रयागराज में नगर निगम परिसर में अत्याधुनिक सॉलिड वेस्ट मैनेजमेंट (एस0डब्ल्यू0एम0) कण्ट्रोल रूम एवं नागरिक सुविधा केंद्र के नवनिर्मित भवन का अनावरण किया। साथ ही, उन्होंने नगर निगम, प्रयागराज की नई नागरिक केंद्रित सेवाओं ‘पी0एम0सी0 24ग7’ मोबाइल ऐप और डिजिटल वेबसाइट का शुभारम्भ किया।
मुख्यमंत्री जी ने कहा कि यह कार्य दिखाते हैं कि तकनीक शहर को कैसे बदल सकती है। प्रयागराज देश में नागरिक केन्द्रित शासन का एक नया मानक स्थापित कर रहा है और नागरिकों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए नगर निगम, प्रयागराज अच्छा कार्य कर रहा है।
ज्ञातव्य है कि महाकुम्भ-2025 को स्वच्छ बनाने और आमजन को निर्बाध रूप से सुविधाएं प्रदान करने के लिए नगर निगम ने यह सुविधाएं शुरू की है। इसके तहत अब न सिर्फ सॉलिड वेस्ट मैनेजमेंट कण्ट्रोल रूम के माध्यम से शहर की सफाई व्यवस्था सुदृढ़ होंगी, बल्कि आमजन को भी सेवाओं के लिए इधर-उधर नहीं भटकना पड़ेगा। नगर निगम ने प्रयागराज स्मार्ट सिटी के सहयोग से इन सेवाओं की शुरुआत की है।
‘पी0एम0सी0 24ग7’ मोबाइल एप लांच करने के साथ ही ई-गवर्नेस प्लेटफॉर्म को भी अपडेट किया गया है, जिससे मोबाइल एप और डिजिटल वेबसाइट से लोगों को कई सुविधाएं प्राप्त हो सकेंगी। ऐप और वेबसाइट से नागरिकों को सेवाएं आसानी और तेजी से मिलेंगी। हाउस टैक्स और वॉटर टैक्स का भुगतान ऑनलाइन किया जा सकेगा। साथ ही, लोगों को बिल देखने, डाउनलोड करने और रिकॉर्ड प्रबंधन की सुविधा होगी। इनके माध्यम से नागरिकों को शिकायत निवारण का बेहतर प्लेटफॉर्म मिला है। 89 प्रकार के लाइसेंस के लिए ऑनलाइन आवेदन, नवीनीकरण और प्रबंधन की सुविधा प्राप्त होगी। नगर निगम के अन्तर्गत नागरिक 55 से अधिक श्रेणियों में 07 विभागों में शिकायतें दर्ज कर सकेंगे तथा शिकायतों के समाधान की टै्रकिंग भी कर सकेंगे।
एप के माध्यम से सार्वजनिक शौचालयों की जानकारी मिल सकेगी और रीयल-टाइम वायु गुणवत्ता सूचकांक की निगरानी हो सकेगी। इसके अतिरिक्त नागरिकों की प्रतिक्रिया और सुझाव के लिए एक डिजिटल सुझाव बॉक्स उपलब्ध होगा। ऐप और डिजिटल वेबसाइट में स्वैच्छिक रक्तदाता निर्देशिका, सार्वजनिक सहायता केंद्रों की सूची और आपातकालीन सम्पर्क विवरण उपलब्ध होगा। लोगों को पर्यटन स्थलों, परिवहन मार्गों और शहर के मुख्य आकर्षण स्थलों के बारे में जानकारी प्राप्त होगी। साथ ही, इस ऐप में लोगों को इमरजेंसी कॉल बटन की भी सुविधा प्राप्त होगी। लोगों को नगर निगम कार्यालयों और अधिकारियों के सम्पर्क विवरण भी प्राप्त हो सकेंगे।
इस अवसर पर उप मुख्यमंत्री श्री केशव प्रसाद मौर्य, जल शक्ति मंत्री श्री स्वतंत्र देव सिंह, नगर विकास मंत्री श्री अरविंद कुमार शर्मा सहित अन्य जनप्रतिनिधिगण तथा प्रमुख सचिव नगर विकास श्री अमृत अभिजात व शासन-प्रशासन के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे।